Chiến lược marketing

01 · Tổng quan dự án

Chăm sóc bản thân không cần chờ dịp đặc biệt

Tôi cố gắng hoàn thành công việc, chăm lo cho người thân; còn bản thân thường được xếp sau vì nghĩ rằng ngày mai vẫn kịp.

BIG IDEASâm không đợi dịp. Bạn đợi gì?

ĐỐI TƯỢNG CHÍNH

Dân văn phòng (25-40 tuổi) người bận rộn tại đô thị, có thu nhập ổn định và chịu áp lực cao hay trì hoãn chăm sóc bản thân

ĐỐI TƯỢNG PHỤ

Người 45–60 tuổi quan tâm sức khỏe bản thân và gia đình.

Góc nhìn: Càng quý, tôi càng để dành cho những dịp đặc biệt. Nhưng quan tâm đến sức khỏe thì đâu cần đợi đến những dịp đặc biệt.

Điểm đau: Biết sức khỏe quan trọng nhưng thường ưu tiên công việc và người thân; lo ngại việc chăm sóc bản thân phức tạp, khó duy trì; chưa hiểu sự khác biệt của sản phẩm và cần thêm thông tin để đánh giá mức giá khoảng 380.000–390.000 đồng/hộp trong kế hoạch.

Động cơ: Tìm một lựa chọn đơn giản, thuận tiện, đáng tin cậy và phù hợp khả năng chi trả. Thông tin thành phần, nguồn gốc, quy cách, đánh giá thực tế và tư vấn đáng tin cậy có thể hỗ trợ quyết định mua.

NỘI DUNG ĐỊNH VỊ ĐỀ XUẤT

ĐỊNH VỊ SẢN PHẨM & BRAND ROLE & USP

💎 UNIQUE SELLING PROPOSITION (USP)

Giải pháp chăm sóc sức khỏe tiện lợi hằng ngày cho người bận rộn.

Phá vỡ rào cản thời gian và định kiến về sâm truyền thống, mang đến một khoảng dừng phục hồi năng lượng tức thì.

Bộ ba hoàn thiện trải nghiệm chăm sóc:

01
Tiện lợi tối đa: Trà túi lọc dễ dàng pha chế, tạo khoảng dừng 7 phút trọn vẹn mà không lích kích hầm sắc.
02
Công thức thực chứng: Chứa 3% Lá Sâm Ngọc Linh kết hợp 6 đa dược liệu, giúp thanh lọc và giải độc hiệu quả từ bên trong.
03
Chi phí hợp lý (Accessible Premium): Chỉ ~26.000đ/ngày (390k/hộp 15 túi) – Mức giá lý tưởng để chuyển đổi sâm thành thức uống chăm sóc bản thân hằng ngày.

BRAND ROLE (VAI TRÒ THƯƠNG HIỆU)

FUNCTIONAL ROLE (Vai trò Lý tính):

Thanh lọc cơ thể, giải nhiệt, hỗ trợ thư giãn và phục hồi sức khỏe từ sâu bên trong mỗi ngày.

EMOTIONAL ROLE (Vai trò Cảm tính):

Trở thành "chiếc đồng hồ báo thức tâm lý" – tạo ra cái cớ hợp lý để khách hàng tự cho phép bản thân tạm dừng 7 phút, thả lỏng và yêu thương chính mình mà không thấy áy náy với công việc.

Định vị sản phẩm và vai trò thương hiệu

Tiện lợi mỗi ngày

Trà túi lọc dễ pha, được đề xuất như một cách tạo khoảng dừng 7 phút cho người bận rộn. Đây là định vị thương hiệu trong kế hoạch, không phải lời khẳng định hiệu quả sức khỏe.

Công thức được nêu rõ

Công thức gồm bảy thành phần, trong đó lá Sâm Ngọc Linh chiếm 3%. Thành phần không tự chứng minh công dụng thanh lọc, giải độc hoặc phục hồi.

Lời nhắc dành cho mình

Vai trò cảm xúc của thương hiệu là nhắc người xem cho phép bản thân nghỉ một lúc mà không thấy áy náy. Giá đề xuất 390.000 đồng/hộp 15 túi, khoảng 26.000 đồng/túi, cần xác nhận trước khi mua.

02 · Sự thật & điểm đau

Càng quý, tôi càng để dành cho những dịp đặc biệt. Nhưng quan tâm đến sức khỏe thì đâu cần đợi đến những dịp đặc biệt.

Sự thật:

“Tôi cố gắng hoàn thành công việc, chăm lo cho người thân; còn bản thân thường được xếp sau vì nghỉ rằng ngày mai vẫn kịp.”

Điểm đau:

Trì hoãn:

Biết sức khỏe quan trọng nhưng thường ưu tiên công việc và nhu cầu của người thân trước, tự nhủ rằng mình có thể bắt đầu vào ngày mai.

Thiếu tính duy trì:

Lo ngại việc chăm sóc bản thân trở thành một nhiệm vụ phức tạp, khó duy trì trong lịch trình bận rộn.

Thiếu thông tin:

Chưa hiểu rõ sự khác biệt giữa Trà Sâm Trường Nhân và các loại trà thảo mộc khác.

Cân nhắc giá trị:

Cần thêm thông tin về thành phần, nguồn gốc và quy cách sản phẩm để đánh giá mức giá khoảng 380.000–390.000 đồng/hộp có phù hợp hay không.

Động cơ mua hàng:

Khách hàng mong muốn tìm được một lựa chọn chăm sóc bản thân đơn giản, thuận tiện và đáng tin cậy, phù hợp với nhu cầu cũng như khả năng chi trả.

Các yếu tố có thể thúc đẩy quyết định mua:

Cách sử dụng thuận tiện, dễ tìm hiểu.
Thông tin thành phần và nguồn gốc minh bạch.
Mô tả sản phẩm rõ ràng, giúp khách hàng hiểu mình đang mua gì.
Đánh giá thực tế, tư vấn đáng tin cậy và giá bán dễ đối chiếu.

03 · SWOT & TOWS

Từ quan sát đến hướng hành động.

S · Điểm mạnh

Di sản 20 năm từ Trường Sinh Group
Công thức 7 vị chuẩn y học
Túi lọc tiện lợi
Pháp lý rõ ràng

S-O (Tận dụng):

Phủ sóng video ngắn, KOC, livestream đẩy mạnh kênh số.

W-O (Khắc phục):

Truyền thông "Proof before promise" (Minh bạch nguồn gốc, công thức).

W-T (Phòng ngừa):

Hướng dẫn nghi thức hãm trà 7 phút đúng chuẩn để cảm nhận giá trị tương ứng chi phí.

04 · Marketing mix

Bảy chính sách Marketing Mix.

Nội dung 7Ps là kế hoạch đề xuất. Giá bán, hồ sơ pháp lý, nhà máy GMP và tư liệu sản xuất cần được xác minh trước khi công bố như thông tin sản phẩm hiện hành.

01 / 07

1. PRODUCT – CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM

Sản phẩm tiện lợi – Giá trị dược liệu truyền thống

Quy cách: Hộp 30g (15 túi lọc × 2g), pha với 300ml nước sôi trong 5–7 phút.
Thành phần: 7 loại thảo dược gồm Táo đỏ (25%), Đinh lăng (17%), Đẳng sâm (15%), Cam thảo (15%), Kỷ tử (15%), Nhân sâm (10%) và Lá Sâm Ngọc Linh (3%).
Định vị: Sản phẩm Entry Point, giúp khách hàng tiếp cận giá trị dược liệu thông qua hình thức trà túi lọc tiện lợi.
Vai trò danh mục: Mở rộng tệp khách hàng mới, tạo cơ hội trải nghiệm thương hiệu và bán chéo sang Dịch chiết Sâm Ngọc Linh.

05 · Kênh & đo lường

MỖI KÊNH MỘT NHIỆM VỤ

THU HÚT

Kênh: TikTok Ads, Facebook Reels.

Nhiệm vụ:

Dẫn về microsite / gian hàng.

TẠO NIỀM TIN

Kênh: KOC, UGC.

Nhiệm vụ:

Chia sẻ trải nghiệm thật.

MINH BẠCH

Kênh: Microsite.

Nhiệm vụ:

Thành phần, công bố, FAQ.

CHỐT ĐƠN

Kênh: TikTok Shop, Shopee.

Nhiệm vụ:

TikTok Shop: Kênh bán hàng chính.
Shopee: Lựa chọn mua thay thế.

BỔ TRỢ

Kênh: Website, Facebook.

Nhiệm vụ:

Các nền tảng khác như Website, Facebook.

GIỮ CHÂN

Kênh: Zalo OA.

Nhiệm vụ:

Chăm sóc, nhắn mua lại.

ĐO LƯỜNG HIỆU QUẢ

LỐI 1:

Microsite
Click gian hàng
Đơn

LỐI 2:

KOC/Livestream
Click
Đơn

SAU MUA:

QR
Theo dõi OA
Mua lại

Bốn trụ cột nội dung

Chạm cảm xúc

Video về cách mỗi người dành thời gian cho bản thân

Minh bạch

Thành phần, nguồn gốc và cách pha được trình bày rõ ràng

Hành động

KOC Review unboxing, feedback thực tế, Livestream

Lan tỏa

Câu chuyện người tham gia và lời nhắc quan tâm

06 · Lộ trình 12 tuần

Bấm hoãn. Làm ngay. Gửi lời nhắc.

GIAI ĐOẠN 01 · TUẦN 1–4

Bấm hoãn

GIAI ĐOẠN 02 · TUẦN 5–8

Làm ngay

GIAI ĐOẠN 03 · TUẦN 9–12

Gửi lời nhắc

Đây là kế hoạch chiến dịch

07 · Ngân sách & đo lường

Mục tiêu trên giấy. Kết quả cần dữ liệu thật.

TỔNG KẾ HOẠCH500 triệu ₫

TRIỂN KHAI400 triệu ₫

DỰ PHÒNG100 triệu ₫

Ngân sách kế hoạch theo hạng mục, triệu đồng
Hạng mục	Dự kiến
Paid Ads	135 triệu ₫
KOC / Creator	105 triệu ₫
Content Production	45 triệu ₫
Microsite	30 triệu ₫
CRM / Zalo OA	10 triệu ₫
UGC & Seeding	22 triệu ₫
Samples & Gifts	22 triệu ₫
Livestream nội bộ	10 triệu ₫
Đo lường & tối ưu	21 triệu ₫
Dự phòng	100 triệu ₫

Ngân sách và phân bổ là mục tiêu kế hoạch; chưa có số liệu chi tiêu thực tế.